2019(第十四届)品牌年度人物峰会于12月17日-19日在北京举行。海尔集团副总裁、海尔智家总经理李华刚出席并演讲。

李华刚表示，海尔成立至今已经35年，海尔人一直在努力把海尔打造成国际品牌。今年海尔在全球的销售当中，海外占47%，国内占53%，已经成为了真正意义上的跨国公司。此外，海尔从2016年到2018年，一直保持着15%的复合增长率。

在其看来，海尔的发展在于两个创新：管理创新和平台创新。

管理创新，就是海尔推崇的“人单合一”管理模式，即把员工变成创客。“我们想努力让每个员工都成为创新的主体，他不是为领导干的，不是为公司干的，而是为自己奋斗的。也就是说他是在创造自己价值的同时，实现公司的价值”。

李华刚表示“人单合一”打破了两个天花板。第一是打破了员工收入的天花板。第二是打破了企业发展的天花板。据其介绍，在海尔平台上，目前有100多个小公司正在孵化，已经有三个挂牌。

在平台创新方面，李华刚强调，当下已经进入互联网时代，企业必须要成为平台，“你如果不成为平台，那么就会为平台打工”。

他也坦言，海尔本身不是互联网企业，但可以利用互联网来打造自己熟悉的平台。

第一，海尔的重大创新——定制平台。其特点是，一、高精度——现在海尔52%的商品是经销商定制的，19%是消费者定制的，“也就是说有71%的商品，还没干。它就是有主的，所以这71%的商品是不需要打价格战的”。二、高效率。订单交付周期下降50%，生产效率提高60%。

第二，研发平台。在李华刚看来，研发平台应打造成全球所有创意都能够及时进入的创新平台，根据用户的需求变化共享全球资源。“我们在全球已经有十大研发中心，也实现了线上和线下的深度融合，可以24小时不间断的研发”。

“用户有需求，我们放到这个平台上，就会有上百万人响应。他是谁我不一定知道。但是谁的方案最好?一旦被选用，它将会分得上市以后的成果的一部分。所以我们能以最快的速度把用户的需求转化成竞争力”，他介绍称。

第三、渠道创新。李华刚表示，我国几乎所有行业都是厂家、批发商、经销商、零售商这类的分销渠道。“在互联网的冲击下，模式的弊端暴露无遗。每一层都在博弈，每一层都在损耗”。他直言，传统的分销模式已经走到尽头了。现在，海尔通过统仓统配的模式，第一时间把商品送到每个用户家，去掉所有的中间环节。

此外，李华刚还表示，海尔还将从卖产品转到卖方案。“家电业很奇怪，所有的厂家都是一台一台卖的，你来买个冰箱，我就想办法冰箱卖给你。你想买个洗衣机，我就想把办法把洗衣机卖给你。但是我们忘掉一件什么事呢?时代进步到今天，用户要的不再是一台台的机器，而是一个家庭解决方案。你买厨房电器，你要的不一定是烟机和灶具，你要的是一个健康和舒适的厨房，所以我们现在开始推整体的解决方案”。

李华刚称，“智慧家庭”已经成为了海尔最重要的概念，“过去我们叫青岛海尔，今年我们叫海尔智家，绝对不是为了改变名字。它是代表公司战略的发展。所以我们要创造智慧家庭的全场景的解决方案”。

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