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前言
最近听了一个数据仓库的培训,数据专家说的之一句话是:我把这个信息同步给大家。然后我就学会用了——作为一个房地产行业的PM,也想和大家分享一些想法。
竞争产品选择
目的
这个分析有两个目的:理清目前的市场形势,寻找新的机会;了解用户需求。
在SouFun.com的基础上,通过核心用户群、业务重叠和市场份额,选择合适的竞品进行分析。
发现竞争产品
1.业务重合度
由于房天下的业务类型较多,重点是新房和二手房,所以要寻找业务重合度一致、尽善尽美的竞品。以下是商务相关app对比图:
2.市场占有率
在TalkingData上,房产app细分,其中安居客、房天下、链家的下载量一直在前三,轮番蝉联冠军。
最近一个月,从用户度来看,安居客、房天下、链家的搜索量如下(数据来自百度指数)
3.竞争产品的历史
安居客、房天下、链家的成立和发展历史存在较大差异,导致未来商业模式和发展路径不同。
从上图可以看出,安居客没有线下门店,全球几乎没有。连锁店疯狂扩张线下门店,这就表现出商业模式的大不同。前两者靠平台流量赚广告,后者靠买房租房中介费。
竞争产品的分类
1.根据竞争力的强弱
核心竞品:链家和安居客
重要竞品:新浪乐居、赶集、58、平安方浩等。
一般竞品:土巴兔、自由、房多多等。
2.根据目标用户和业务的重合度
直接竞品:链家和安居客(目标用户/相似内容)
潜在竞品:大型房地产公司,土巴兔,免费,好租(目标用户相同,内容不同但可以开发)
可 *** 的竞争产品:无(目标群体相同,产品目标不同,但在特定场景下与用户的使用时间竞争)
综上所述,可以看出,安居客和链家是房地产市场,尤其是房地产交易领域的强劲竞争对手。
竞争产品核心战略分析
用户需求
1.当前市场形势
市场乱象长期存在:虚假信息,虚增价格,房源不全, *** 骚扰诈骗,黑中介二房东,合同纠纷,没有专业顾问。
2.用户的痛点
买房:安全,透明的信息渠道,专业的咨询服务,资金借贷,装修一体化等。
租房:最重要的是性价比高,安全有保障,节省看房时间和成本,这需要海量的数据和专业团队服务的支持。
业主:及时了解市场情况,尽快出租/出售,提高看房转化率,保证租客条件符合要求,保证房屋内部设施。
产品定位
1.链家:
主要做租赁和二手房交易,加上线下门店的广泛铺开,开启了互联网中介时代,非常强调“用户体验”。一是为用户提供标准统一的优质服务,收取 *** 费;二是收集房源信息,丰富完善数据库,通过真房源、全房源的特征抓住用户,导流到线下后再同步到线上。
2.房天下:
它是一个媒体信息平台,收集B端数据,免费或收费呈现在网站上,比如每栋楼的详情页、大屏广告,促进交易;
业务种类繁多,连接用户到“买-装修-卖/租”等环节。房源信息覆盖面广,提供房产百科和资讯,运营看房游等各种特色活动,开发金融、装修等平台生态。
缺点是重点在B端而不是C端。C端没有个性化服务,导致用户精力分散,时间成本高。
比如,置业顾问分为内部销售和开发商自己销售,基本上只负责一个或几个楼盘,无法为用户推荐自己真正想要的楼盘。
如果可以改善的话,我觉得可以做两点:一是置业顾问的定制化服务。每个用户都有相应的置业顾问。根据用户需求,比较某个区域的所有楼盘,推荐合适的给用户。二是通过增加筛选维度,增强房源真实性,让用户进行精细化筛选。
3.安居客:
和房天下类似,也是一个媒体平台,盈利主要是广告和 *** 费,在业务广度上没有房天下高。
盈利模式
1.链家:
有三大业务线:房产交易(掌上链家)、金融(链家融资)、资产管理(自如)。其商业模式也形成了“房产交易-银行按揭-资金托管-产权服务-过桥融资-金融理财”的金融闭环。整个平台形成一个完善的生态链,相互促进。其盈利来源于中介费。
缺点是业务联系紧密,环环相扣。比如政策的变化导致买家和房子减少,那么交易量下降,借款人减少,最终导致中介费和贷款收入减少,资金链就可能断裂。
2.房天下:
主要靠广告和交易 *** 费。其中广告形式比较传统,按照展示位置和展示时长收费。
3.安居客:
主要靠广告和交易 *** 费。其中,广告分为定价推广和竞价推广,按效果(点击量)收费。具体定价根据当地消费水平和房价大致一致。
分析竞争产品的基础设施
函数
信息架构
链家:从用户角色到特定需求;房天下,安居客:按功能分模块。我觉得链家做的很巧妙,把所有功能打包,按照用户角色呈现。一是选择方便,二是对所有类似功能一目了然。
交互
比如新房的功能模块,只拿链家和房天下做比较。
链家:选择新房-进入信息页-选择近期开盘-进入楼盘列表-筛选条件
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