最辉煌的时候，瓜子曾经一年融资十几亿，广告宣传花了100亿。如果瓜子把钱花在严格的质检上，多补贴消费者，让买卖双方真正感受到二手车线上交易平台的优势，就能形成良好的口碑和品牌影响力，不断积累客户，真正具有竞争优势，形成行业壁垒。疯狂的广告，洗脑的口号让大家知道了瓜子二手车的存在。广告之后，还剩下什么？

二手瓜子的销售亲口告诉我，从今年5月份开始，二手瓜子的平台发生了一些变化。从验车到发货，线上一体化，瓜子一条龙服务。全国的车源可以随机选择，异地运输可以交物流费。意向金(即押金)5000元，放入系统，发货后可随时退还。7天内无理由退车。如果30天内发现起火、水淹等A类问题，可随时退车。9%的佣金已经包含在车价里了，中间除了意向钱，不收取任何费用。

听起来很棒。这是和以前一样的瓜子吗？


(资料图片仅供参考)

曾经的瓜子，凭借自己的努力，在知乎、微博、小红书、天猫等各大社交平台被网友追着骂。现在的瓜子是不是像 *** 一样，系统化，线上化？不过不得不老实的业务员也说:我们的价格会比其他二手车商贵四五千块钱。

不止有点贵

听了整套的销售说法，我的感觉是，二手瓜子更贵，但不一定会变好。举几个例子，日产琦君2020款2.0L智联舒适版，瓜子价16.5万，扣除网上补贴0.32万，实际到手价16.18万。再来看看同样的新车价格。市场指导价19.93万，全国更低价16.63万。(经查询，价格更低的不是4S店而是直营店。后者厂家不保修，货源多，经常打折。由于瓜子平台的二手车来源也是4S店和直营店的混合体，所以在对比价格时，暂时忽略直营店和4S店的区别)。日产琦君2020款2.0L智联尊享版，瓜子二手车售价16.6万，新车指导价20.28万，国内更低价16.98万。日产琦君2021款2.5L豪华领航版，瓜子到手价21.69万，新车市场指导价24.43万，全国更低价20.7万。对比这三款车的价格，不难发现，瓜子二手车不仅比其他二手车商贵上千，而且比新车便宜不了多少。价格上没有优势。

很多网友调侃瓜子:瓜子二手车贵，买别人瓜子的牌子。这太讽刺了。瓜子太把自己当回事了。

买二手车更大的原因就是比新车便宜，而且要和新车拉开很大的价格差距，才能吸引消费者。

改革可能只是一个幌子

抛开价格不谈，如果贵的瓜子真的能帮客户省心，还能选到有品质的好车，这钱花得值。五月的这次大转型真的能彻底挽回瓜子的名声吗？各大平台被网友曝光的瓜子太多了:之一年保额强制，调度费几千块钱，贷款买车利息高达高利贷，承诺的补贴金额又反悔。消费者申请7天无理由退货后，每天都会被扣除一定的费用。合同都是霸王条款，买车的时候各种忽悠买家收取其他费用，所谓的259检测报告都没用......................................

瓜子大改革的核心是将原来的线下发货改为线上，一切都在网上系统化进行，公开透明。所谓的不收其他费用，7天无理由退货的规定一直都有，但是瓜子从来没有真正执行过。相反，它们被用来欺骗消费者。之所以选择线下转线上，是因为线下酵母店太多，需要大量的店面销售人员和店面租金，而瓜子一直在烧钱亏钱，是为了省钱不得已而为之。线上整合看似把一切都交给了系统，公开透明，但实际上所有环节都在瓜子手里。真的可以退货吗？交付的车是否和你看到的一样，不受所谓线上流程的影响。

行业的崩溃

网上二手车交易平台拿不到主动权。消费者可以从线上二手车平台购买，也可以从车商购买，甚至可以从微信业务性质的朋友圈购买。卖家也是一样，有很多选择。线上二手车平台并不是更好的选择。之一，它不能降低价格。第二，它不能面对面的交流和传递，不是最方便的。二手车平台本身想做什么？就是让整个二手车行业的价格公开透明，培养广大车主的信任，树立自己的品牌，做大做强，从而形成规模优势。有了用户和交易量，二手车平台就可以降低价格，实现自己最初的一些愿景:拒绝中间商赚取差价。虽然我是一个庞大的中间商，但是通过规模优势，我可以赚的比其他小车商少一点。这里真正形成一个行业标准，平台有壁垒，有主动权。

这个行业是几年前开始的，很难改变消费者的习惯。甚至可以夸张。要想掌握主动权，就得干掉大部分竞争对手，形成垄断。瓜子也是这么想的，所以一直拼命融资，拼命烧钱打广告，扩大影响力和知名度。因为做二手车平台的公司商业模式都差不多，车主如果选择线上交易，哪个平台都一样，不会浪费太多时间去比较不同平台的细微差别。所以这个时候谁有钱，谁能不计成本的宣传客户，谁就占了先机。事实证明，确实如此。瓜子通过烧钱，成为国内最知名、更大的二手车交易平台。

有了人气，可惜整个行业在这种不健康的竞争中毁了整个二手车在线交易平台的声誉。车主退出，对 *** 交易平台的信任度变成了0。一圈下来，车主们发现走传统线下交易的老路更靠谱。瓜子意识到了这个问题，于是在今年5月开始转型。广告就够了，该大刀阔斧改革拯救口碑了。但是积累的弊端很难改变，大忽悠的传统也不是一下子就能改变的。或许当初的战略路线出了问题。

最辉煌的时候，瓜子曾经一年融资十几亿，却拿出十亿做广告宣传。如果瓜子把钱花在严格的质检上，多补贴消费者，让买卖双方真正感受到二手车线上交易平台的优势，就能形成良好的口碑和品牌影响力，不断积累客户，真正具有竞争优势，形成企业壁垒。疯狂的广告，洗脑的口号让大家知道了瓜子二手车的存在。广告之后，还剩下什么？二手车市场的子弹还得飞一会儿。

关键词： 二手车